Hjelpesenter
Finn svar og guider for å bruke Iterny-plattformen.
Synkronisere fakturaer
Lær hvordan du synkroniserer fakturaer mellom Iterny og Fiken.
Synkronisere en faktura
- Åpne en faktura i Iterny
- Klikk Synkroniser til Fiken
- Fakturaen opprettes i Fiken med korrekt kundeinformasjon, linjer og MVA
- En referanse til Fiken-fakturaen lagres i Iterny
Automatisk MVA-mapping
Iterny mapper norske MVA-satser til Fiken-kategorier:
- 25 % → HIGH (alminnelig sats)
- 15 % → MEDIUM (næringsmiddel)
- 0 % → EXEMPT (fritatt)
Etter synkronisering
Når fakturaen er synkronisert, administreres den videre i Fiken for bokføring og betaling. Endringer i Fiken synkroniseres ikke tilbake til Iterny.
Viktig: Synkroniseringen er enveis (Iterny → Fiken). Endrer du en faktura i Iterny etter synkronisering, må du synkronisere på nytt eller oppdatere manuelt i Fiken.
Feilsøking
- «Fiken er ikke konfigurert»: Sjekk at API-nøkkel og selskap er lagt inn under Fiken-innstillinger
- «Kunne ikke opprette faktura»: Sjekk at kundeinformasjon er komplett (navn er påkrevd)
- Feil MVA: Kontroller MVA-satsen på fakturalinjer i Iterny